2. Plata si retur

 MODALITATI DE PLATA

1. Plata ramburs: in numerar pentru livrare la adresa catre persoana care efectueaza livrarea.

* Exceptie: Pentru produse care vin la comanda, este necesara plata in avans prin OP/virament bancar a minimum 40% din valoarea acestora


2. Ordin de plata/virament bancar.: in acest caz, dupa confirmarea produselor din comanda, se va emite o factura ce va fi transmisa la adresa de e-mail comunicata la inregistrarea comenzii. Dupa efectuarea platii, comanda va fi livrata la adresa dvs.

3. Plata online cu card bancar: aceasta modalitate va permite plata in deplina siguranta, tranzactiile se realizeaza in prin intermediul NETOPIA mobilPay. Noi nu solicitam si nu stocam niciun detaliu referitor la cardul dumneavoastra. Dupa confirmarea produselor din comanda, se va trimite un link de plata catre dvs. la adresa de email cu care ati inregistrat comanda. Acest link este valabil 24 de ore.

RETURUL PRODUSELOR

     Pentru a fi acceptat returul, produsul trebuie sa fie in aceeasi stare in care a fost livrat: nefolosit, fara urme de utilizare, fara lovituri sau zgarieturi, insotit de toate accesoriile cu care a fost livrat, in ambalajul original plus un ambalaj care sa asigure transportul in bune conditii, daca este cazul.

    Pentru returnarea unui produs, indiferent de motiv, ne puteti transmite cererea dvs. telefonic sau prin e-mail.

    Costul transportului pentru retur va fi suportat de client in cazul in care motivul returului este determinat exclusiv de catre client.

     Ulterior verificarii produsului returnat, contravaloarea acestuia va fi fie restituita, fie compensata cu livrarea altor produse alese de dvs.

     Termenul de solutionare a returului este de 14 zile de la data receptionarii produsului 


Viziteaza site-ul Ciboffice.ro pe ShopMania

Buletin informativ

Urmariti-ne

Contul meu

Folosim cookie-uri pentru a va asigura cea mai buna experienta pe website-ul nostru.

Mai mult Customize Cookies

Cookies configuration

Cookie-urile Funcționale (technical)
  1. Cookie-urile funcționale: asigură funcționarea corectă a site-ului web (ex. cookie-uri de autentificare, înregistrare și preferințe privind limba) sau permit furnizarea de servicii explicit solicitate de utilizatorii web.
  2. Se pot colecta date directe (nume, prenume, telefon, email, etc) pentru asigurarea unei experiente mai bune in utilizarea site-ului. Datele se colecteaza prin intermediul formularelor din site de genul: alerta de pret (pentru a primit atentionare la scaderea unui pret), alerta de stoc (pentru a fi alertat cand un produs apare in stoc), cosuri abandonate (pentru a va reaminti de achizitiile nefinalizate), solicitare review etc.
Cookie-urile de Marketing
  1. Se colecteaza date personale, cum ar fi datele directe (nume, prenume, telefon, email etc.) sau indirecte (cookie-uri, adresa de IP a calculatorului, locatia, ID-urile dispozitivelor mobile etc.).
  2. Datele directe se colecteaza pentru inscrierile la newsletter (transmiterea de buletine informative, oferte comerciale etc.). Daca doriti sa nu mai primiti astfel de materiale puteti sa accesati link-ul "dezabonare" situat in partea de jos a e-mailurilor de marketing ale companiei noastre.
Analytics Cookies

_dc_gtm_UA-#   - Google - Utilizat de Google Tag Manager pentru a controla încărcarea unei etichete script Google Analytics.  - 1 zi

_ga                   - Google - Înregistrează un ID unic, care este utilizat pentru a genera date statistice cu privire la modul în care vizitatorul utilizează site-ul web.

_gid                  - Google - Înregistrează un ID unic, care este utilizat pentru a genera date statistice cu privire la modul în care vizitatorul utilizează site-ul web.

_gat                 - Used by Google Analytics to throttle request rate

Cookie de Performanta

Reprezinta cookie-urile care colecteaza informatii anonime despre modul in care Utilizatorul foloseste acest site, de exemplu, care sunt paginile vizualizate cel mai des si/sau daca Utilizatorul intampina mesaje de eroare. Aceste cookie-uri nu colecteaza informatii care pot identifica Utilizatorul, toate datele colectate/procesate de aceste cookie-uri sunt anonime, fiind utilizate exclusiv de către CIB Office

Alte Cookies

Colectam si prelucram datele pentru:

1. Pentru informari financiar-contabile si juridice

2. Utilizam furnizori externi de servicii - furnizori de servicii de curierat

Functional cookies (technical)

Functional cookies are strictly necessary to provide the services of the shop, as well as for its proper functioning, so it is not possible to refuse their use. They allow the user to browse through our website and use the different options or services that exist on it.

Advertising Cookies

These are cookies that collect information about the advertisements shown to users of the website. They can be anonymous, if they only collect information about the advertising spaces shown without identifying the user, or personalised, if they collect personal information about the user of the shop by a third party, for the personalisation of these advertising spaces.

Analytics cookies

Collect information about the user's browsing experience in the shop, usually anonymously, although sometimes they also allow the user to be uniquely and unequivocally identified in order to obtain reports on the user's interests in the products or services offered by the shop.

Performance cookies

These are used to improve the browsing experience and optimise the operation of the shop.

Other cookies

These are cookies without a clear purpose or those that we are still in the process of classifying.